Suivre les commandes

Suivre votre commande

Nous savons que vous êtes impatient de remettre vos machines en marche. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi et les informations sur le transporteur.

Comment suivre ?

  1. Localisez votre numéro de suivi dans votre e-mail d'expédition.
  2. Cliquez sur le lien du transporteur correspondant ci-dessous.
  3. Saisissez votre numéro pour consulter le statut en temps réel de vos pièces.

Liens de suivi directs

Veuillez sélectionner le transporteur mentionné dans votre e-mail de confirmation d'expédition :

Foire aux questions

1. Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour ?
Il peut falloir 1 à 3 jours ouvrables au transporteur pour scanner votre colis dans son système. Si aucune mise à jour n'apparaît après 5 jours, veuillez nous contacter.

2. Ma commande est expédiée par voie maritime. Comment puis-je la suivre ?
Pour les pièces de machines surdimensionnées expédiées par voie maritime, nous vous fournirons un numéro de connaissement (B/L) spécifique et un lien vers un portail de suivi dédié par e-mail.

3. Je n'ai pas encore reçu de numéro de suivi.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez vérifier votre dossier "Spam" ou contactez info@beespareparts.com si vous n'avez pas de nouvelles de notre part après 4 jours ouvrables.