Politique d'expédition
Expédition et livraison mondiales de pièces détachées pour machines
Chez beespareparts.com, nous souhaitons soutenir nos clients du monde entier ; cependant, en raison des limites de service des transporteurs, nous ne pouvons pas livrer dans certaines régions éloignées (par exemple, les îles Pitcairn, Tristan da Cunha, l'île Norfolk, le Territoire antarctique britannique, les Terres australes et antarctiques françaises).
Si nous ne pouvons pas effectuer la livraison à votre adresse, nous vous en informerons dans un délai de 1 jour ouvrable et émettrons un remboursement complet immédiatement. Si vous avez des doutes sur la disponibilité de la livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de commander.
1. Informations critiques sur l'adresse
Pour assurer la bonne livraison de vos pièces de machines, veuillez fournir une adresse physique complète.
- Pas de boîtes postales / APO / FPO : Nos transporteurs commerciaux (DHL, FedEx, UPS) exigent une adresse physique et souvent une signature pour la livraison. Ils ne peuvent pas livrer à des services de boîte postale ou à des adresses militaires.
- Exigence de contact : Un numéro de téléphone valide est obligatoire pour faciliter le dédouanement et la coordination de la livraison locale.
2. Traitement et délais de livraison estimés
Le délai de livraison total est : Délai de traitement (1-3 jours ouvrables) + Délai de transit.
| Région | Express (Petites/Moyennes pièces) | Fret maritime (Hors gabarit/Lourd) |
|---|---|---|
| États-Unis | 3 - 10 jours ouvrables | 25 - 40 jours ouvrables |
| Union Européenne | 5 - 12 jours ouvrables | 30 - 45 jours ouvrables |
| Canada / Royaume-Uni / Australie | 5 - 15 jours ouvrables | 30 - 50 jours ouvrables |
| Reste du monde | 7 - 20 jours ouvrables | 35 - 60 jours ouvrables |
*Note : Pour les articles hors gabarit dépassant les limites de l'express, nous utilisons le fret maritime professionnel. Vous serez consulté concernant la logistique des charges lourdes, le cas échéant.
3. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre envoi :
- DHL : https://www.dhl.com
- FedEx : https://www.fedex.com
- UPS : https://www.ups.com
- 4PX : https://www.4px.com
- Fret maritime : Un portail de suivi dédié sera fourni pour les expéditions de machines lourdes.
4. Douanes, droits et taxes
Bien que beespareparts.com couvre tous les frais d'expédition, tous les droits d'importation, taxes ou frais liés aux douanes exigés par votre gouvernement local sont à la charge de l'acheteur.
5. Contacter le support logistique
Pour toute question concernant le statut d'expédition ou les demandes de livraison spéciales, veuillez nous contacter :
Email : [info@beespareparts.com]
Téléphone : [+86 18655992737]